Berlin – Aggressives Verhalten in der ZNA nimmt zu
Bei einer Charité-internen Umfrage bestätigten 93 % der befragten Pflegekräfte und 98 % der befragten Ärzte, in den letzten sechs Monaten mindestens eines verbalen Angriffs ausgesetzt gewesen zu sein. Die Tendenz scheint steigend zu sein.
Umso wichtiger ist es, sich hinreichend mit dem Thema Deeskalation zu beschäftigen, um sich und seine Mitarbeiter zu schützen. Dr. Tobias Lindner, Stellvertretender Ärztlicher Leiter der Notfallmedizin/Rettungsstellen der Charité – Universitätsmedizin Berlin, Campus Virchow-Klinikum, stellt auf der WOKwissen Fachkonferenz geeignete Instrumente zur Deeskalation vor und berichtet über die Strategie der Charité.
Auch ein großes Thema dieser WOKwissen-Fachkonferenz sind der aktuelle G-BA-Beschluss und dessen Konsequenzen für alle Notaufnahmen.
Weitere Themen sind:
- Wirtschaftlichkeit und Abrechnung von Leistungen der ZNA
- Medico-legale und forensische Fragestellungen
- Change-Management-Erfahrungen
- Personalbindungsinstrumente – angefangen beim Curriculum für Notfallpflege bis hin zur Personalentwicklung
Es ist viel Zeit für Ihre Fragen und einen konstruktiven Dialog geplant.
Nähere Informationen und Anmeldung unter: www.wokwissen.de