München – Mehr als 150.000 Anrufe seit dem Start im vergangenen Jahr verzeichnet die einzige kostenlose bundesweite Notdienst-Hotline der deutschen Apotheken. Im Zentrum dabei steht die zentrale Rufnummer 0800 228 228 0, die sowohl aus dem Festnetz als auch vom Handy aus gebührenfrei genutzt werden kann. Seit der Einführung im September 2008 nutzen täglich immer mehr Menschen dieses Angebot. Dieser kostenlose Service ergänzt andere kostenpflichtige Angebote (z.B. 22 8 33, Anbieter ABDA). Im Gegensatz zu den Angeboten der ABDA (Sprachcomputer) wird der Anruf unter 0800 228 228 0 von einem speziell geschulten Mitarbeiter des Callcenters der Firma Gedikom entgegengenommen. Dieser kann zusätzlich falls gewünscht – den Anrufer direkt mit der nächstgelegenen dienstbereiten Apotheke verbinden. Dieser einzigartige Service war auch ein Grund, dass Christa Stewens, ehemalige bayerische Sozialministerin, sich sofort bereit erklärt hat, die Schirmherrschaft dieser Initiative zu übernehmen. Immer mehr Patienten informieren sich bei uns per Telefon oder online über die nächstgelegene Notdienstapotheke und wir haben dafür das optimale kostenfreie Serviceangebot so Dr. Hermann Vogel jun. Vorstand der Stiftung Deutsches Gesundheitstelefon. Diese finanziert mit der Unterstützung zahlreicher apothekernaher Unternehmen diese Initiative. Unser Ziel ist es, dass unser unabhängigen und kostenlosen Serviceangebote für den Nacht- und Notdienst die Gewohnheiten aller Bevölkerungsgruppen berücksichtigen, so Dr. Hermann Vogel jun. weiter. Deshalb wurde auch unmittelbar zur Einführung des iPhone in Deutschland im November 2007 eine Apothekennotdienst Web-Applikation bereit gestellt, die speziell für diese Anwendung von apotheken.de programmiert wurde. Mehr als 30.000 iPhone-Nutzer haben diesen Service bereits in Anspruch genommen. Unabhängige Fachportale wie Chip online empfehlen diese Anwendung (“http://www.chip.de ). Im Gegensatz zu der von der ABDA angebotenen iPhone-Anwendung ist dieser Service von apotheken.de in Zusammenarbeit mit der Stiftung Deutsches Gesundheitstelefon selbstverständlich ebenfalls kostenfrei.
Einheitliche Apothekennotdienst Nummer: 0800 228 228 0:
per Anruf vom Festnetz bundesweit (0 ct / Min) per Anruf von jedem Handy bundesweit (0 ct / Min)
Mobile Web-User surfen unter iphone.apotheken.de zur Notdienst-Apotheke und können diese unkompliziert lokalisieren und ggf. direkt vorab Kontakt zur jeweiligen Apotheke aufnehmen.
Im Internet finden Webnutzer die Daten wie gewohnt unter http://www.apotheken.de.