Mannheim – Voraussichtlich im dritten Quartal 2012 wird das Deutsche Institut für Normierung (DIN) die endgültige Fassung der Norm DIN EN 15224:2012 “Dienstleistungen in der Gesundheitsversorgung – Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen nach EN ISO 9001:2008” herausgeben. Damit liegt erstmals ein branchenspezifischer und zertifizierungsfähiger ISO-Standard für das Gesundheitswesen vor.
Auf Basis ihrer Erfahrungen mit allen gängigen Zertifizierungsverfahren im Gesundheitswesen hat die Unternehmensberatung ZeQ die Vorabversion der Norm analysiert und in Form eines Kurzchecks DIN EN 15224 aufbereitet. In der Vergangenheit waren die Änderungen zwischen endgültiger und Vorabversion einer DIN-Norm weniger inhaltlicher, sondern eher redaktioneller Natur. Dies ist auch für die DIN EN 15224 zu erwarten. Anhand des Kurzchecks ist es daher bereits jetzt möglich, die Zertifizierungsreife von Akutkrankenhäusern, Psychiatrien und Rehabilitationskliniken gemäß der DIN EN 15224:2012 innerhalb eines Tages strukturiert zu bewerten.
Für den Kurzcheck haben die Berater von ZeQ die Forderungen der Norm in konkrete QM-Strukturen übersetzt. Z. B. ist für das Qualitätsmerkmal Patientensicherheit davon auszugehen, dass die Auditoren erwarten, dass ein Akutkrankenhaus u. a. Seitenmarkierungen zur Vermeidung von Eingriffsverwechslungen nutzt und ein Critical Incident Reporting System (CIRS) zur Erfassungen von Beinahe-Zwischenfällen implementiert hat. Sämtliche aus der Norm abgeleiteten QM-Strukturen wurden in Form einer mehrseitigen Checkliste aufbereitet. Dabei gibt es Varianten des Kurzchecks für Akutkrankenhäuser, Psychiatrien und Rehabilitationskliniken.
Mit Hilfe der Checkliste kann eine Klinik innerhalb eines Tages analysieren, wie weit sie aktuell von der Zertifizierungsreife nach der DIN EN 15224 entfernt ist. Aus den nicht erfüllten Punkten der Checkliste können sehr einfach konkrete Projekte und Maßnahmen abgeleitet werden. Damit bietet der Kurzcheck DIN EN 15224 einen idealen Einstieg für die Auseinandersetzung mit dem neuen Zertifizierungsverfahren.