Düsseldorf – Eine wachsende Zahl von Pflegebedürftigen bezieht Leistungen aus der Pflegeversicherung. Doch die Regeln sind kompliziert. Betroffene und Familien stehen häufig allein vor einem Wust an Fragen und Formularen und suchen Antworten auf folgende Fragen: Ab wann hat man überhaupt Anspruch auf die Leistungen? Wie werden die einzelnen Pflegestufen definiert? Wo kann die Unterstützung beantragt werden? Aktuelle Informationen und Hilfestellungen bietet der aktualisierte Ratgeber Pflegefall was tun? der Verbraucherzentrale NRW. Darin sind die Leistungsvoraussetzungen der Pflegeversicherer, sämtliche Leistungen der Pflegekassen, Einzelheiten zum Antragsverfahren und zur sozialen Absicherung von Pflegekräften im Überblick dargestellt.
Der Ratgeber Pflegefall was nun? ist für 12,90 Euro in jeder Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW erhältlich. Zuzüglich 2,50 Euro für Porto und Versand kann das Buch auch bestellt werden.
Bestellmöglichkeiten: Verbraucherzentrale NRW, Versandservice, Adersstr. 78, 40215 Düsseldorf Tel: (02 11) 38 09-555, Fax: (02 11) 38 09-235, E-Mail: publikationen@vz-nrw.de, Internet: http://www.vz-ratgeber.de