München, März 2009 – Deutschlands einzige kostenfreie Notdienst-Hotline (0800 228 228 0) bekommt eine prominente Unterstützung: Staatsministerin a.D. Christa Stewens hat sich auf Anfrage des Vorstandes der Stiftung Deutsches Gesundheits-Telefon spontan bereit erklärt, die Schirmherrschaft für diese Initiative der deutschen Apotheker zu übernehmen.
Nach Angaben des Vorstandsmitgliedes der Stiftung Deutsches Gesundheits-Telefon Rainer Töbing werden über die 0800 228 228 0 mittlerweile wöchentlich über 1.500 Anfragen zur nächsten dienstbereiten Apotheke entgegen genommen, Tendenz steigend. Dass dieser Service für Patienten kostenlos ist und eine direkte Weiterleitung zur gewünschten Apotheke angeboten werde, sei für Christa Stewens der Hauptbeweggrund gewesen, diese Initiative zu unterstützen. Die Patientenversorgung soll durch die wohnortnahe, beraterstarke und servicefreundliche Apotheke weiter verbessert werden und, so Christa Stewens, das Serviceangebot sinnvoll ergänzt und für den Notdienst ausgebaut werden.
Die von der Stiftung Deutsches Gesundheitstelefon beauftragte Gedikom GmbH in Bayreuth wird im April 2009 voraussichtlich die 100.000ste Anfrage zur nächsten dienstbereiten Apotheke entgegennehmen können. Dass dieser Service bei der Bevölkerung auf so hohe Resonanz stoße, sei keinesfalls erwartet worden, so Vorstandsmitglied Rainer Töbing. Man sähe sich jetzt allerdings in der Pflicht, dieses Angebot weiter aufrecht zu erhalten bzw. auszubauen. Durch das Sponsoring zahlreicher apothekernaher Unternehmen wird nach Angaben des Stiftungsvorstandes gewährleistet, dass dieser Service unter der 0800 228 228 0 sowohl für Kunden und Patienten als auch die beteiligten Apotheken kostenlos ist. Bei der hervorragenden Inanspruchnahme durch die Bevölkerung werden wahrscheinlich ab 2010 weitere Sponsoren benötigt werden.
Unabhängig davon werde man aber noch in diesem Jahr das Serviceangebot bei der Bevölkerung weiter bekannt machen und zusammen mit Christa Stewens Politik und Presse über die Leistungsfähigkeit der Deutschen Apothekerschaft informieren. Auch stellt der Deutsche Apotheker Verlag den Apotheken weiterhin kostenfrei Informationsmaterial (Visitenkarten, Flyer und Plakate zur 0800 228 228 0) zur Verfügung.