Bonn – Die betriebswirtschaftliche Analyse von Prozessen gewinnt für das Controlling in Gesundheitseinrichtungen zunehmend an Bedeutung. Die Häuser haben erkannt, dass die effiziente Kontrolle und Optimierung von Prozessen einen wichtigen Schritt in der digitalen Transformation darstellt. Um seinen Kunden hier eine bestmögliche Lösung bieten zu können, hat Agfa HealthCare eine Kooperation mit der Lana Labs GmbH geschlossen. Die Process Mining Software von Lana Labs wird als komplementäre Prozessanalysefunktion in die Business-Intelligence-Lösung TIP HCe integriert.
Ein Beispiel: Der Prozess der Rechnungsverarbeitung wird häufig manuell analysiert, um herauszufinden, warum es zu Skontoverlusten kommt. Das Dilemma ist, dass man die Differenz zwischen Wunsch und Wirklichkeit – also zwischen Soll- und Ist-Modell – nicht deutlich aufzeigen konnte. “In vielen Häusern liegen die Prozessbeschreibungen als Soll-Modelle vor und stellen ideale administrative und klinische Abläufe dar. Eine Validierung und Kontrolle der Prozesseinhaltung ist aufgrund der Menge der Daten und der Komplexität des Themas manuell nicht möglich und findet bestenfalls sporadisch statt. Audits zum Nachweis der Prozessqualität sind daher oft Anlass, diese ungeliebte Arbeit mit großem Zeit- und Personalaufwand betreiben zu müssen”, erklärt Dr. Rami-Habib Eid-Sabbagh, Geschäftsführer von Lana Labs.
“Mit LANA Process Mining erhalten unsere Kunden wichtige Einblicke in die realen Prozessabläufe”, erläutert Giso Langer, Geschäftsbereichsleiter TIP HCe Business Intelligence bei Agfa HealthCare, die Vorteile der Lösung. “Die automatisierte Visualisierung von Ist-Prozessen und deren Abgleich mit digitalen Soll-Modellen sorgt für außerordentliche Transparenz und bietet eine Grundlage für ganzheitliche Optimierungsmaßnahmen. Die Automatisierung der Prozessanalyse erlaubt den Nutzern, strategisch neu zu denken und Ressourcen effizienter einzusetzen.”
Die Integration von LANA Process Mining in die Business-Intelligence-Lösung TIP HCe wird von 17. bis 19. April 2018 auf der conhIT 2018 in Berlin vorgestellt.